top of page

KARGO VE İADE
 

KARGO SÜRECİ

 

    Siparişiniz, 3 iş günü içerisinde Sürat Kargo şubesine teslim edilir. Kargonuzun nerede olduğunu takip etmeniz için, kargo takip numaranız size SMS ile gönderilmektedir. Kargo takip numaranız ile kargonuzun takibini web sitemizden veya Sürat Kargo Gönderi Durumu Sorgulama ekranından yapabilirsiniz.

    Adresinizin bağlı olduğu şube ürünü size 1-4 iş günü içerisinde ulaştırmaktadır. Adresinizde bulunmamanız halinde kargonuz şubenize geri döner ve teslim alabilmeniz adına 2 gün bekletilir. Şubeden kargonuzu teslim almamanız halinde iade kargo olarak tarafımıza geri dönmektedir.

    Siparişinizi kargo görevlisinden teslim alırken mutlaka kutusunun açılmamış olduğundan ve hasarsız olduğundan emin olun, böyle bir durumla karşılaştığınız takdirde kargo görevlisine tutanak düzenleyerek ürünü teslim almadan kargo görevlisine iade edebilirsiniz.

İADE VE DEĞİŞİM

                                                       
         Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi yaptığınız tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü, yanında verilen tüm aksesuarlarıyla birlikte aşağıda belirtilen satıcı adreslerine* göndermeniz gerekmektedir.
Siparişiniz size veya kargoya teslim edilmiş ise teslimat sonrası iade gönderimi yapmanız gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü,                         doldurarak, ürün ve paketi hasar görmemiş hali ve tüm aksesuarları ve hediyeleriyle birlikte, sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Sürat Kargo ile 0000000 no’lu iade kodunu paylaşmanız yeterlidir.

*Adres:  GAVELLO ÇANTA
Beyazıt, Karadeniz Center, Tiyatro Cd. No:15 D:No:15 D:14, 34130 Fatih/İstanbul

bottom of page